最近在網路上看到一篇文章,內容是關於罹癌家屬對於醫生的不諒解,認為他沒有好好解釋為什麼健保申請沒過,還要讓家屬再自費2個禮拜多花了萬把塊藥費,而小有抱怨的事情,因此有關醫病關係這件事,這裡有些"個人的"小小心得分享:
1.一開始就要選擇讓家屬或病患信任的醫師,如果一開始就不信任,那一開始就趕快換。
就跟結婚一樣,一開始慎選,選了就不要一直換,尤其癌症治療是長期的,每換一個醫生病患就要再想辦法重新適應,這樣不安穩的變動也未必是好事情。
2.選定了長期跟的主治醫師,不代表過程中不會有摩擦,就跟結婚一樣,重點是要站在對方的角度去思考他會這麼做的原因,如果真的有問題也不要怕問,像楊醫師有幾次看到我就問說:『你今天要問什麼問題?』(阿就我是從小不太懂就想問為什麼的人,也不怕同學跟老師ㄘㄟ,因為我不喜歡回家一直想不通)還有就是主治醫生難免會有一些霸氣,因為他們就像老師一樣,有時候他們的語言跟學習過程有關係,要求精確保守盡量不感性,所以難免會聽起來有點生硬或不太舒服(站在病患的立場),但是也別因為這樣就認為他們全部是冷感的!也不要太放在心上!我覺得像楊醫師就是悶騷型哈哈他們在那個位置其實挺難為的,有太多方要應付(健保局、病患及家屬、醫院長官、審查委員...)所以很多時候有苦說不出,夾在病患跟健保局之間,真的很難處事,當醫生真的是很神聖又辛苦的職業,非常需要鼓勵的。
3.治療不能只是靠醫生。很多治療注意事項,營養品,其他人的治療經驗,必須要自己先了解,畢竟是自己的親人,然後治療過程要講的事情太多,醫生不可能完全沒有遺漏,所以做功課也是我們要做的,這樣才能多方跟醫生討論,因為我覺得只靠化療真的不夠!家屬病患這邊還要努力吃足營養跟小心照顧才能達成最好的效果!甚至找一些能輔助化療效果的健康食品,讓治療順利進行,也讓醫生好下決定!(但是要小心不要吃到肝腎出問題影響治療)
最後再舉老大心臟節律器一直被退件的例子,其實那時候真的很火大!但是健保局審查委員又是匿名的,總不能把他抓出來問個清楚,所以真正面對老大的黃醫師就很可憐,雖然我當時很不開心他一直不給我們用自費的方式,但是我可以理解他在那個位置的立場...人總是要保護好自己的!所以就.......算了!不好的過去就讓他過去!遇到不好的就給他撐過去!況且,也不能因此抹滅他幫老大做個好手術的努力、鼓勵老大撐過感染的心意,謝謝黃醫師!
還是想好好謝謝楊醫師跟黃醫師,給老大盡心盡力的治療及鼓勵!我想好醫生還是佔大多數的!
一起加油
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